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账号被封问题

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初领妙道

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发表于 2019-9-27 07:24 |显示全部楼层
十个账号同时被检测使用第三方软件 导致关进天牢24小时 中途退出挂机 询问客服才知道是别的游戏辅助影响问道。第二天APP来信息是永久封停 然后申请了解封 有三个是三天 7个是永久   同时检测 处理结果不一样  而且是 24小时 变成永久.而且本身处于挂机状态没操作问道   更新游戏领了更新礼包 就挂机了  进了天牢 说有任务可以解除限制 操作了一分钟不会 就完事了. 希望GM 检测游戏内情况 根据实际情况处理  也可以远程检测电脑 证明别的游戏辅助确实是和问道无关。使用**玩问道坚决处理 ,没有用也希望不要冤枉每一个人.

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大巫师

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发表于 2019-9-27 09:03 |显示全部楼层
请道友提供下区组账号,这边帮你核查一下
asktaocs@g-bits.net

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初领妙道

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发表于 2019-9-27 09:20 |显示全部楼层
GM720 发表于 2019-9-27 09:03
请道友提供下区组账号,这边帮你核查一下

十个账号都提供吗? 15053970107    A649640013  B649640013 C649640013  D 649640013  wuziyang666  wuziyang222  A649640012  B649640012  C649640012  其中有三个是三天 B649640013 B649640012   D649640013   希望你们可以视屏或者远程操控 我可以演示给你们看  当时的操作 你们一看就知道和问道无关

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初领妙道

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发表于 2019-9-27 09:23 |显示全部楼层
GM720 发表于 2019-9-27 09:03
请道友提供下区组账号,这边帮你核查一下

道十二的

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大巫师

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发表于 2019-9-27 10:11 |显示全部楼层
15053970107 发表于 2019-9-27 09:23
道十二的

经核查,道友确实是因为使用了“第三方软件”被处罚,公测区组解封申请结果以光宇回复为准,道友还需找光宇处理。
asktaocs@g-bits.net

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初领妙道

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发表于 2019-9-27 10:16 |显示全部楼层
GM720 发表于 2019-9-27 10:11
经核查,道友确实是因为使用了“第三方软件”被处罚,公测区组解封申请结果以光宇回复为准,道友还需找光 ...

这个软件和问道无关 也确实不知道影响问道  就是希望 你们可以现实核查 这个辅助在问道内什么作用都没有 希望远程操控或者视屏观看。 可以用新创建账号测试 你们查数据 就是希望你们查当时操作 什么都没做  找他们 他们不支持远程操控 和视屏观看。 可以提供当时的软件。

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初领妙道

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发表于 2019-9-27 10:20 |显示全部楼层
15053970107 发表于 2019-9-27 10:16
这个软件和问道无关 也确实不知道影响问道  就是希望 你们可以现实核查 这个辅助在问道内什么作用都没有  ...

而且10个号 同时检测的 天牢24小时  第二天就成了永久   三个三天 其余的七天。结果也不一样。 真心希望你们可以远程操控核查。或者观看**作过程

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大巫师

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发表于 2019-9-27 10:38 |显示全部楼层
15053970107 发表于 2019-9-27 10:16
这个软件和问道无关 也确实不知道影响问道  就是希望 你们可以现实核查 这个辅助在问道内什么作用都没有  ...

公测区的事务我们是没有处理权限的,解封还是得找光宇处理。
asktaocs@g-bits.net

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初领妙道

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发表于 2019-9-27 10:55 |显示全部楼层
GM720 发表于 2019-9-27 10:38
公测区的事务我们是没有处理权限的,解封还是得找光宇处理。

您能不能和他们建议一下  远程操控 或者视屏连接观看  我怎么曹作被封  我在演示一次   玩的什么游戏用的什么软件。  问道只是挂机,或者让他们测试这个软件  要是对问道有用我没异议,让他们人性化处理 ,从实际验证  。找他们他们不这样处理 没办法才来找你们查看当时操作 ,以前从来没这样过 , 无意中被封 还是第一次 这结果有点严重。

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初领妙道

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发表于 2019-9-27 11:08 |显示全部楼层
15053970107 发表于 2019-9-27 10:55
您能不能和他们建议一下  远程操控 或者视屏连接观看  我怎么曹作被封  我在演示一次   玩的什么游戏用的 ...

同样的时间 同样的检测 就因为他们不同的工作人员处理 结果就不一样 这个标准到底是什么  第一次因为无意间 被封号 就处罚永久封号 一点机会不给吗?希望以后问道可以人性化处理 。
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